Feedbacks about hotels

Sort by: By authenticity By date added
+ Write a feedback
Михаил
Turkey, Kemer City
Vocation perion: June 2019
Added 3 days ago
Guest
rating:
2,7 Territory of hotel 4 Rooms 1 Staff and service 2 Sustenance 4 Entertainment and Animation 3 Children's service 2

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ПОДВАЛ ! И НЕ В ОЛ ИНКЛЮЗИВ !
Сразу напишу. Отель не советую !

Отдых семьей с ребенком.

Мало того, что Пегас задержал вылет на 12 часов и украл день, неприятные сюрпризы продолжились.

Приехав сразу дают нулевой этаж, цоколь и ЗАСТАВЛЯЮТ ДОПЛАЧИВАТЬ за уже ОПЛАЧЕННЫЙ НОМЕР !

Номеров в наличие достаточно хороших, но они ВЫСАСЫВАЮТ для СЕБЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ МЗДУ.

Администрация ПОТОКАЕТ ВЫМОГАНИЕ !

Номера убираются - ОТВРАТИТЕЛЬНО !

ВЫМАНИВАЮТ деньги на ресепшене !

Везде в столовке - ОЧЕРЕДИ ! Чтобы поесть яичницу и оладушки НАДО ПРОСТОЯТЬ 15 минут !

Мороженое выдают 2 раза в день по 1 часу. За ним ОЧЕРЕДЬ НАДО ОТСТОЯТЬ 10-15 МИНУТ !

Заканчивается за полчаса, придете на 15 минут позже, может НЕ ХВАТИТЬ !

Плюсы отеля это красивая территория.

Питание для 4 звезды на должном уровне.

Анимация на любителя.

Пляж хороший, и все нужное имеется.

Для детей работает детский клуб, и дискотека (однообразная).

Интернет ПЛАТНЫЙ ! 2 бакса день ! Плюс прикол с раздачей , если ваша жена подключиться и вы с разных устройств, день будет стоить 2 +2 = 4 доллара сутки.

Экскурсии по бешеным ценам !

Наш гид нам НЕ РАССКАЗАЛ, что есть бесплатная сауна, и бесплатный фитнес !

Но мы отдохнули хорошо, экскурсии не с жадным Пегасом, а самим получается в разы дешевле, прогулки по Кемеру, природа, море. Заслуга отеля 50% (питание, пляж, бармены).

Купались, загорали и получали удовольствие от теплового ласкового моря, и красивых гор.

Хочу сказать цена не соответствует качеству. Этот отель должен стоить на 30-50% дешевле.

Люди подумайте хорошо, играть в дорогую рулетку или нет !

Read more Roll up
Are You agree with this feedback? Yes 1 No 0
Feedback:
Disputed
Ольга
Turkey, Beldibi
Vocation perion: August 2019
Added 3 days ago
Guest
rating:
1,5 Territory of hotel 3 Rooms 2 Staff and service 1 Sustenance 1 Entertainment and Animation 1 Children's service 1

В Турции 6-ой раз и впервые так ошиблись с отелем!!Но всё по порядку
Отдыхать поехали семьёй и друзьями.Кто то впервые был в Турции,кто то многократно,но впечатления у всех одинаковые. В отель привезли в 10 утра. Первое,что очень удивило и шокировало,что на ресепшн нет кондиционера.Вернее он есть,но не работает.То есть мы погрузились в жару и духоту.Позже выяснилось,что в ресторане тоже нет кондиционера,на потолке допотопный вентилятор еле еле гоняет горячий воздух.В 14 часов заселили всех,кроме номера с 2-х годовалым ребенком,типа номер не готов. На вопрос,почему уставшего ребенка заселяют последним, ответ просто убил"Вы здесь НИКТО?!Я решаю,кого и когда заселять,а так же как и с кем разговаривать".Зовут этого откровенного хама МУРАТ!!!Мы были в шоке от такой ненависти обслуживающего персонала к своим гостям.Обсолютно не понимаю,как этому хаму,которому место в изоляции,удается работать и представлять отель??Мы поняли,что попали в Адище!Дальше больше: за 10 дней номер убрали 2 раза,постель меняли мы сами(стащили из тележки бельё).Вода в номере не предусмотрена,ежедневно покупали,пляжных полотенец нет,привозили свои.Интернет платный,работает плохо,с  постоянными сбоями.Сейф платный. Еда отвратительная и однообразная:на завтрак постоянно яйца вкрутую или яичница(реже),овощи,которые после определенного времени начинали вонять кислятиной(напоминаю,в "ресторане" кондиционера нет), сыр 2-х видов,колбаса устрашающего вида и хлопья. Как то один раз дали оладья!!Вы бы видели образовавшуюся очередь из отдыхающих,которым до рвотного рефлекса опостылили яйца!!На обед и ужин постоянно курица и рис. Вся еда добывается с боем!Война за столовые приборы,особенно за вилки!!Везде очереди!! Условия отеля делают из людей настоящее быдло!!В ресторане грязно,душно,столов не хватает!Бассейны маленькие,около бассейнов постоянно вода,никто не вытирает,отдыхающие в зоне бассейна ходят походкой гейши,дабы не подскользнулся и не погибнуть. Пляж грязный, не убирается,весь в окурках. На пляже находили осколки плитки и стекла,на жалобы не реагировали,отвечали,что в отеле был ремонт и это издержки.Слышали,что были даже несчастные случаи порезов и проколов. Шизлонгов не хватало,половина сломанных. Впервые видела,чтобы места занимались с вечера.
Бар на 5 стоячих столиков работает до 22.00,хотя не понятно зачем он вообще работает-там ничего нет,кроме кислого пива и юпи разных цветов.А в какие стаканчики это пиво наливают-это вообще обняться и плакать - тонкий,одноразовый на 100 мл ПОД ПИВО!!На пляже бара нет,так что представьте сколько заходов нужно сделать,чтоб по капле пива выпить)
Вообщем когда приезжал очередной автобус с туристами,хотелось заорать: ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В АДДД!!!Первый раз уезжала из Турции без какого либо сожаления,а даже с каким то чувством"Неужели это всё закончилось')
Перед поездкой отзывы читали,не поверили,думали что всегда найдется кто нить капризный и привередливый,при чем сейчас понимаю,что много "хороших" отзывов "липовые" и заказные.
Кстати,отель недавно переименовали под "соусом" якобы отель продали и  сменился хозяин. Никто ничего не продавал, отель набрал много негативных отзывов,упал в рейтинге и проще было сменить название. Переименовали отель из Аква Белла в Marakesh. Уверена,что Marakeshем ему быть не долго. В голове не укладывается,как можно такую пусть и небольшую,но красивую территорию на первой линии превратить в грязь и вонючую свалку.И никто из персонала,которого как очевидно не хватает в отеле,даже не пытается быть гостеприимным и угодить своему гостю. Позор хозяину отеля!!
Вобщем уважаемые туристы,если у вас лишние деньги, вы навсегда захотите разлюбить Турцию,то добро пожаловать в Marakesh!!!
Ездили с 9-19 августа за 105  000 на троих взрослых.

Read more Roll up
Are You agree with this feedback? Yes 0 No 0
Feedback:
Not discussed
Татьяна
Turkey, Kemer City
Vocation perion: August 2018
Added 4 days ago
Guest
rating:
1,8 Territory of hotel 4 Rooms 1 Staff and service 2 Sustenance 1 Entertainment and Animation 2 Children's service 1

Такого не ожидала. Турцию люблю, ОЧЕНЬ, но что будет так все ужасно не ожидала.
Заселение: Выдали комплекты белья в руки, как в пионер лагере, белье ужасно серо-желтого цвета, рваное и плохо пахнущее.
Вид из номера хороший и это единственный плюс номера.
душевая кабина с неуходящей водой и жутко желтым поддоном.
Еда: когда мне говорили нечего есть, я не верила.
Еда есть, но есть ее нельзя. Детские мюсли пахнут мешковиной и непонятно какого года выпуска они. Молоко-это голубая водичка. Посуда пластиковая(кружки) и все это коричневого цвета. Купили стаканы и с ними ходили в ресторан(столовка) скатертей нет.
Яичница утром с черным налетом от противня. И так можно много чего перечислить.
Вино и пиво не брала, так как один вид пластиковых стаканов и заляпанной барной стойки, с небрежными официантами, вызывал отвращение.
Анимация была слабенькая, но хоть какое -то развлечение ребенку.
И все это безобразие в изумительном апельсиновом раю, в окружение роскошных гор.
очень нужно не уважать туристов, что бы предоставлять такой сервис.

Read more Roll up
Are You agree with this feedback? Yes 0 No 0
Feedback:
Not discussed
Татьяна
Turkey, Obagol
Vocation perion: August 2019
Added 5 days ago
Guest
rating:
2,2 Territory of hotel 3 Rooms 2 Staff and service 2 Sustenance 2 Entertainment and Animation 2 Children's service 2

Собрались на отдых спонтанно и в турфирме предложили данный отель. Ездили через оператора ТЕЗ-ТУР. На отеле указаны 4 звезды - НАГЛАЯ ЛОЖЬ! ПОХОЖЕ, ОНИ ИХ САМИ ДОРИСОВАЛИ!
Отель очень грязный, номера маленькие, и в номерах просто повозят тряпкой в центре номера, но углам грязь и пыль, зеркала и стекла захватанные, в стеклянном лифте от грязи через стеклянную стену с трудом проглядывается холл (в котором нет кондиционера) и на поперечных балках грязь в ладонь толщиной. Благодаря тому, что оставляли чаевые, нам хоть белье меняли раз в три дня, как заявлено. У других за 8 дней не меняли ни разу. Индивидуальных упаковок с шампунем, гелем, мылом НЕТ! Вместо них у раковины висит бадья с жидким мылом, как в общественных уборных, а в душевой кабинке (кстати, крохотной, людям плотного телосложения не поместиться. В первый раз такое вижу) такая же бадья, на ресепшн сказали, что там шампунь, но мыть волосы не рискнули, купили в аптеке нормальный шампунь. В холле стоят диваны и кресла, обивка которых полопалась и вылез поролон - такое ощущение, что мебель притащили с помойки! Отельному гиду по имени РАМАЗАН (ТЕЗ-ТУР) жаловаться бесполезно - он выражает интересы отеля и с туристами разговаривает пренебрежительно. Интернет очень плохой, постоянно пропадает. Два дня подряд постоянно отключался свет во всем отеле, после 12-го раза я перестала считать, сколько раз это происходило. Воду в кулер наливают из крана! Соки разводят водой так, что вкус самого сока не ощущается почти. Однажды вообще, налив воды, соки налить забыли! Кормят плохо - мяса нет, одна курятина, иногда порубленная на такие мелкие кусочки, что создается впечатление, что ее взрывали. Еще были какие-то котлетки, похоже, из сои с большим количеством специй. Для маленьких детей ничего нет, кроме стульчика. Одна единственная каша (вроде бы рисовая, и то - это, скорее, суп: рис, в который налили много молока) была не каждый день. Посуда со сколами, салфетницы на столах обшарпанные и явно унесённые из другой точки общепита, так как на них указано название RedPoint - кафе, расположенного неподалеку.Вино- красное и белое - отвратительное пойло, пиво тоже. Пляж грязный, лежаки в большинстве своем поломанные, треснутые, грязные. Анимация пошлая - все шутки ниже пояса. При отъезде выяснилось, что у них не работают весы для багажа и аппарат для упаковки. Чемодан потащили га кухню, где взвесили на грузовых весах для продуктов, потом обернули пищевой пленкой (без скотча!) - и за это взяли 5 долларов! И, ВНИМАНИЕ ОТДЫХАЮЩИМ С ДЕТЬМИ! НА МЕЛКОВОДЬЕ ОЧЕНЬ СИЛЬНО КУСАЮТСЯ РЫБЫ! ДО КРОВИ! У меня на ноге остались следы от зубов, девочку 10 лет, мужчину укусили до крови! Я езжу в путешествия с 1997 года и такого ни разу до этого не встречала! В общем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ! КАЧЕСТВО ОТДЫХА В ТУРЦИИ СИЛЬНО УПАЛО! Это был мой 4-ый и последний визит в Турцию, зачем платить сумашедшие деньги за Турцию, когда за эти же деньги можно поехать в другую страну и получить комфорт и качественный сервис! ОТЕЛЬ - ЖУТЬ! ОН НЕ СТОИТ ПОТРАЧЕННЫХ НА НЕГО ДЕНЕГ! ИЗБЕГАЙТЕ ОТДЫХА В НЕМ!!!!

Read more Roll up
Are You agree with this feedback? Yes 0 No 0
Feedback:
Not discussed
Елена
Turkey, Okurcalar
Vocation perion: September 2017
Added 9 days ago
Guest
rating:
4,7 Territory of hotel 4 Rooms 4 Staff and service 5 Sustenance 5 Entertainment and Animation 5 Children's service 5

Отдыхали с семьей в 2017году. Сервис, питание, анимация понравились, свою стоимость путевки он оправдывает.

Read more Roll up
Are You agree with this feedback? Yes 0 No 0
Feedback:
Not discussed
Наталья
Montenegro, Budva
Vocation perion: August 2019
Added 10 days ago
Guest
rating:
3,5 Territory of hotel - Rooms 4 Staff and service 5 Sustenance 5 Entertainment and Animation 0 Children's service -

Неделю отдыхали в отеле,, Дубравка,,. Большое спасибо администратору Елене за теплый прием. Девочкам Ане и Даниелe, которые не только убирали номера, но и помогли решить многие возникающие на отдыхе вопросы. Спасибо сдержанному Алексу, обслуживающему завтраки. А когда Тайфун с необычайной энергией встречал нас улыбкой на ужинах, мы понимали, что в такой прекрасной стране могут жить только такие же прекрасные люди. Очень довольны отдыхом Соня, Надя и Наталья. Из дождливой Риги.

Read more Roll up
Are You agree with this feedback? Yes 0 No 0
Feedback:
Not discussed
Юлия
Turkey, Konakli
Vocation perion: October 2015
Added 10 days ago
Guest
rating:
2,4 Territory of hotel 3 Rooms 3 Staff and service 3 Sustenance 2 Entertainment and Animation 1 Children's service -

Были семьёй втроем в октябре. Территория отеля -нормальная. Каждый день ходили в баню и бассейн (в бане). На территории бабушка целыми днями пекла лепёшки. Как ей сил-то хватало? На пляже был бар, где можно было даже немного перекусить, но одной только картошкой, выпивка тоже - соки Юпи и и чай. Развлечений вообще не было, поэтому - ходили в соседний 5-звёздочный отель этой же фирмы (MC Orancia). Пляж был большой, но при входе в воду меня постоянно кто-то кусал (какие-то мелкие рыбки) пару раз даже - до крови. Потом, когда мы поехали в хамам, где был бассейн с рыбками, которые у них делают пилинг, я поняла, что в море меня постоянно кусали те же рыбки. Номер наш был странный. Выходил на крышу, по которой можно было лазать, т.к. балкона в номере не было. По ночам наши соседи постоянно на эту крышу вылезали и курили прямо нам в окно, и заглядывали тоже. Было немного стрёмно. Еда в отеле - ужасная. Мяса почти нет. Как ни приди - вечно всё мало-мальски съедобное уже съели. Народ боролся за каждый кусок еды, вбегали в столовую, быстренько набирали, через 5 минут уже есть было нечего тем, кто хоть на 5 минут опоздал. Я всё время была голодной. Так плохо меня ещё нигде не кормили. Отель - плохой. Не рекомендую. По крайней мере, отдых в нём не стоит тех денег, которые за него просят.

Read more Roll up
Are You agree with this feedback? Yes 0 No 0
Feedback:
Not discussed
Юлия
Turkey, Mahmutlar
Vocation perion: October 2014
Added 10 days ago
Guest
rating:
3,3 Territory of hotel 3 Rooms 1 Staff and service 3 Sustenance 4 Entertainment and Animation 5 Children's service 4

Были с мамой в октябре. Приехали утром, а заселили только в 14 часов. И то, после того, как мы многократно просили. Отвезли в самый дальний корпус. Номер - на первом этаже, с балкончиком на уровне земли. Из-за этого в него несколько раз ночью пьяные туристы залезали. С открытым балконом не поспишь. Номер был настолько тёмным, что даже днём было почти ничего не видно. Лампа в номере была всего одна (наверное на 20 ватт максимум, совсем тусклая). Вечером вообще приходилось в номере наощупь пробираться, несмотря на лампу. Чтобы хоть что-то увидеть, приходилось открывать ванную. Там свет был нормальным. В номере убирались пару раз за 10 дней. Из-за того, что номер был - клоповник, там было очень холодно. Еда была нормальная, даже мясо давали, но в основном - курицу, редко - рыбу. Аниматоры были русские, работали отлично. У отеля была даже своя дискотека. К морю нужно было идти через подземный переход. Скажу честно, в Махмутларе вообще - плохие пляжи. Везде какие-то скользкие белые плиты, да ещё и острые! В воду вход - плохой. Того гляди - подскользнёшься и порежешься. Турецкий персонал - грубый. Мне понравилась только работа поваров, которые действительно старались под руководством хорошего шефа и русских аниматоров.

Read more Roll up
Are You agree with this feedback? Yes 0 No 0
Feedback:
Not discussed
Наталья
Turkey, Marmaris
Vocation perion: August 2018
Added 16 days ago
Guest
rating:
1,2 Territory of hotel 1 Rooms 1 Staff and service 1 Sustenance 2 Entertainment and Animation 1 Children's service 1

Отдыхали в августе 2018 года. корпусов два: один - 3 звезды, другой (на 1 линии) 4 звезды. Мы отдыхали в том, что на 1 линии, т.е. 4 зв., но....он не тянет даже на 2 зв. Отель ужасный, грязный, уборка плохая. Постельное белье в дырах, полотенца все в пятнах, противно в руки брать. Лежаков мало и половина из низ поломаны. Фотографии номеров на страницах в интернете не соответствуют действительности. Ремонт отель не видел наверно с 90-х годов. Заселили нас в номер на самом верхнем мансардном этаже. Мы были в УЖАСЕ и ШОКЕ от увиденного!!!! Грязно, постельное белье рванное, одеяла вообще не было, мебель сломанная и облезлая, в полный рост нельзя было выпрямиться т.к. две трети номера потолок уходил в пол. т.е. стоять в полный рост можно было перед кроватью и перед дверью в ванную комнату. Даже на кровать, к подушке, пришлось заползать, чтобы не стукнуться головой о потолок (рост у меня 168 см.). Короче.... мне сказали, что номер отличный и других номеров у них нет. Я была в бешенстве....закатила я скандал администратору и нашему гиду ( на следующий день)... За такие бешенные деньги нас просто дурят и издеваются и турки и Анекс Тур. На следующий день к обеду нас переселили в другой номер с нормальным потолком. Уборку в номере делали более или менее только после того как оставишь 1 дол. Экскурсии не берите в отеле, берите в городе т.к. в два, а то и в три раза в городе дешевле. За две недели гида мы видели только 2 раза , когда нас забрали в аэропорту и на следующий день, когда она пыталась нам продать экскурсии в три раза дороже. Гиды в Анекс туре очень грубые и ленивые. Питание однообразное: огурцы, помидоры, картошка...мясо все соевое, макароны слипшиеся. Мы старались обедать и ужинать в городе. Этот отель я не пожелаю даже врагу.

Read more Roll up
Are You agree with this feedback? Yes 0 No 0
Feedback:
Not discussed
Дмитрий
Turkey, Mahmutlar
Vocation perion: July 2019
Added 19 days ago
Guest
rating:
3,0 Territory of hotel 3 Rooms 3 Staff and service 3 Sustenance 3 Entertainment and Animation 3 Children's service -

На пляже в баре нет алкоголя даже пива. "Юпи" в автоматах кончался постоянно, шла вода. Питание сносное но не интересное. За "грилем" на ужин очередь как в мавзолей, пропускная способность низкая. Уборка в номерах на "от*бись", несмотря на чаевые. Сперли пачку сигарет (можеьт за мусор приняли хз). Напор воды в бачке унитаза никакой.
Пляж - вход в море - плиты, можно порезаться или ушибится особенно при волнении на море. А волны здесь частое явление. В камнях прорублен "фарватер" для входа в море но все равно надо быть соторожным особенно тем у кого дети.

По факту это "троечка".

Read more Roll up
Are You agree with this feedback? Yes 0 No 0
Feedback:
Not discussed